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※2015.5更新※ポイントについて

会員登録をしていただき、いつもご利用頂いております皆様ありがとうございます。

当店は通常商品のみのご注文で期限内にご入金を頂きました場合、ポイントを発行してきましたが、対応が難しくなり、今後のポイント発行を中止する事になりました。

2015年5月末日までにご注文頂きました分に関しましては規約に基づきポイントを発行致します。

2015年6月1日〜のご注文分に関しましてはポイントを発行致しません。

ポイントは付与後6ヶ月間お使い頂けますので、12月まではポイント発行予定欄に、付与出来ない期間のポイント数も表示されてしまいますが、システム上非表示にする事が出来ませんのでご理解頂けますと幸いです。

4月30日までにご注文頂きました分のポイントは、5月31日までに、5月1日〜5月31日までにご注文頂きましたポイントは6月30日までに発行致します。

どうぞ宜しくお願い致します。

会員登録について

会員登録をされた後1ヶ月間お買い物がない場合、会員情報は自動的に削除されますので、ログイン出来ない場合は再登録をお願い致します。

また、最終ご注文日より1年間お買い物がない場合も情報が消えてしまいますので、ログイン出来ない場合は再登録をお願い致します。

規約について

・・・規約について・・・

ご入金について・送料について等、更新する事がありますので、

ご利用案内を必ずご確認の上、ご注文をお願い致します。

今まで、おまとめのご連絡は1時間以内にメールで頂くようにしておりましたが、

アップ直後のメールのお問い合わせも多く、おまとめご希望の方が増えてきた事もあり、対応に時間がかかってしまいますので、2回目ご注文の備考欄にお書き頂き、2回分のおまとめのご計算はお客様の方へお任せさせて頂きます。

2回分を合算した金額をお客様自身でお振り込みいただきますよう、お願い致します。

また、以前ご注文頂いた分のお振り込みがお済みでない方は、前回分をお振込の上、ご利用くださいませ。

ご注文後のキャンセル・交換は承っておりません。ご注文を頂いた時点で、システム会社の方で、処理手数料がかかってしまい、こちらでも大変困っております。

お間違いのないよう、よくお確かめの上ご注文をお願い致します。

宅配業者指定

●営業所止めなどで、佐川急便をご希望のお客様へ(※H25.12.1更新)

宮城県・山形県・福島県・青森県・岩手県・秋田県のお客様は1000円+税、北海道のお客さまは1800円+税で承ります。地域別送料になりご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。

沖縄・離島は別途料金が必要ですのでお問い合わせくださいませ。

また、基本的に宅配業者の指定は承っておりません。

最安値の料金でお送りする為に、地域毎に違った配送会社を選択しお送りさせて頂いておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

配送につきましては、規約ページをご覧頂きますよう、お願い致します。

アウトレット

●アウトレットに関してのお知らせ

今まで、アウトレットに関しましては、その商品の状態を見て、傷がない物には傷なしとの記載をしておりましたが、今後は傷がないと判断した場合も記載は致しません。

今までも、そして今後もアウトレットを含めましてA反以外の商品はないのですが、傷がある場合もあります。

アウトレットカテゴリにある商品に関しましては、多少の傷はそのままの状態でお送りしますのと、

ひどい傷があった場合、長いm数確保できない場合がございますのでご了承くださいませ。

有効生地幅

●有効生地幅について

有効生地幅ある場合、それ以上の個所にキズがありました場合、そのままお送りしております。

また、生地の特性上、裏にひっかいたような傷がある生地もございます。

生産中にできるものですので、ご了承くださいませ。

メール便

オリジナルジャガード1mは500gギリギリな為、宅急便・ビジネスパックでの発送に限らせて頂きます。また、厚みがありますので50cmの場合もメール便対応はしておりません。

※50cmの場合、レターパックライトが最安値の送料になります。

メール便の規約につきましては、規約ページに詳細を記載しておりますので、ご覧くださいませ。

ドメイン指定

〜携帯メールをご登録のお客様・メールが届かないお客さまへ〜

ドメイン指定受信に【coco-mere.jp】【coco-mere.ov.shopserve.jp】のご登録をお願い致します。

ご注文後に確認メールが届かない場合も、ご注文は完了しております。

メールが届かない場合はお電話でご連絡をお願い致します。

メール不着

2011.9.29
※お知らせ※
yahoo.co.jpと、ybb.ne.jpのドメインでご注文のお客様へ。
メールが届いていないお客様がいらっしゃるようです。
このドメインの全てのお客様で起こっている事ではないようですので、
大変お手数ですが、フォルダ分けされているお客様は、別フォルダ等をお探し頂けますと幸いです。
※こちらにエラーメールが返ってきておりませんので、お申込み時の入力アドレス等のご確認もお願い致します。

また、自動返信メール・確定メールが届かない場合、お手数ですがお電話でご連絡をお願い致します。


※メルマガ・自動返信メールには返信されても届きませんので、お問い合わせなどありましたらHPのTOPページ右上部にあります『お問い合わせ』よりご連絡ください。